shopee卖家取消订单怎么弄？如何操作？

除正常订单外，商店订单还会有取消订单。如果卖家遇到取消订单，该怎么办？很多人都是初来乍到，没有经验，一时没办法。然后，我们来谈谈商店卖家取消订单的问题。

怎么操作？

买方退款需要卖方批准。如果买方已经付款，卖方无法结账，只能与买方协商，要求买方退款。店主主动取消订单，会影响店铺的取消率和未完成率。如果要取消，只需在后台点击订单上的取消即可。

不完全率：如果过去30天的订单总数(包括取消订单和退款退货订单)为50，则订单的不完全率必须小于5%。高于标准的，按卖方评分标准扣1分。

影响订单完成率：是影响店铺形象的重要因素。店里取消的订单很多，导致订单完成率低。所以买家看到数据，很难留下好印象，影响销售。

影响店铺评分：完成的订单数量将被评分。取消订单会扣分，影响排名和店铺曝光。

为了减少甚至杜绝这种情况，我们应该研究市场情况，准备安全库存，避免商店供应短缺。建立完善的供应渠道，提高产品供应速度，缩短产品采购时间。

1.因缺货无法发送，能否联系取消？

如果通过聊天联系用户的取消表单，对方选择的取消原因是“让取消”，会被打分。建议自己取消。

2.未送达的票据多久会自动取消？

在自行设置的dts的3(自然天)后未发货的单据将被自动取消。

3.如果订单没有随货流更新，多久会取消？

如果在自行设置的dts的5天(自然日)后，收款货流的账单仍未更新，则该账单将被取消。

4.发货单据取消了怎么办？

(1)如果没有发货到仓库，请联系拦截并尽快退货。

(2)拦截失败送仓库的，扫描前取消的，扫描时识别，然后货到付款形式退货。

(3)如果订单被扫描后取消，则不能退回，将按照程序交付给买方。这时候就要联系买家协商了。

卖虾的可以在后台直接取消订单。当然，取消订单肯定会影响订单完成率，但是没有办法避免。只要这个数据不超过正常指标，就没事。当然，卖家也要避免因为自己的原因取消订单。