淘宝店没开了如何质保？怎么保修？

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当一些朋友在平台，淘宝，购物时，他们会考虑店铺的承诺，比如质量保证服务，七天后无理由返回换货，只修不换等。但是有朋友发现店铺，淘宝买了之后就关门了，那么淘宝店不开怎么保证？

要在淘宝，拿到质保，你需要提供一些必要的证明，第一，质保期内，第二，了解订单联系了淘宝和天猫，什么系统，第三，送订单检查，第四，根据客服，提供的维修店去协商，第五，沟通。

如果在淘宝购买的东西在一年内出现故障，可以联系店主并出示收据，店主会提供保修事宜。具体操作可能是让专门的人来取物品送回工厂维修，也可能是让客户把物品送到指定地点维修。

如果商品？出了问题怎么办

1.如果商品是质量问题，并且在卖方承诺的保修范围内，商品应送回卖方维修，维修费用由卖方承担。如果买方不联系卖方或带去当地维修，建议与卖方协商维修费用。

2.如果商品因人为因素损坏或已过卖方承诺的保修期，无论是送回卖方维修还是由买方在当地维修，所需的维修费用均由买方承担。

如果有质量问题，会有相应的措施。一般来说，卖家会在商品的描述页面上提前告知他们

运费谁来承担？

关于保修期内运费由谁承担的问题，一般有以下几种情况：

一是协商解决，二是卖方承担。目前，天猫或淘宝撤离换货，一般以买卖双方的提前合同邀请为准，也就是说，如果卖方提前说明撤离换货的运费由自己承担，则由卖方承担，如果提前说明，则由买方承担。

如果商品是因为质量问题，只要需要保修，卖方就要承担运费。如果不是商品问题，而是其他原因导致退货，那么买家需要来支付

在淘宝，申请售后保修，并遵循以下步骤：

1.交易成功后0-15天内，可登录[我的淘宝]-[购买的宝贝]，找到对应的订单，点击【申请售后】:

选择要申请的服务类型：仅退款，退款，退货，换货，和维护。

以【仅限退款】为例：选择【仅限退款】作为申请服务类型后，还需要选择【已收货】，按照页面提示完成相关内容，其中*为必填项，然后点击【提交申请】。

2.如果交易已经过了15天，请联系卖家协商。如果无法协商，建议提供有效凭证并联系淘宝客服务寻求帮助。

不管店铺是封锁还是封闭，你对退货都没有权威除此之外，也没有店铺你下次要多加注意。试图打电话给淘宝征求意见是浪费时间。你没听错。希望能帮到你。