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淘宝运费险降低了多少?哪些类目适合开通运费险?

2021-06-07 22:34:32 阅读(1.8w) 本文共1424字,阅读本文大概需要3~5分钟

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在业务人员空闲后,商家的返程船舶保险开始下降,实际上降低了我们的船舶保险成本。很多人只知道开出货险会增加我们门店的运营成本,却不知道能给我们带来什么好处。这对已经开了船舶保险的商家来说无疑是好消息,但是我们商家真正需要解决的是如何降低我们的退换货率来解决我们的问题。

淘宝运费险降低了多少?哪些类目适合开通运费险?

1.运费保险降低了多少?

5月21日,淘宝官方宣布降低商家的退运险,5月24日起生效。预计开通船舶保险的商户平均成本全年将下降25%,最高3.3-3,最低0.15-0.01。不同的风险率已经下降。你可以去商家后台-店铺保障-商家保障-点击退货运输保险查看我们自己店铺的运输保险预估费率。

我们以最低风险率为例。调整前每单成本0.15,调整后每单只需要0.01元。如果按一年10万单计算,我们一年能省14000元。

二、哪些类别适合开通运费保险?

很多中小企业都说我没那么多订单。我一年花几十万甚至几十万买运费保险不划算。最好给需要退款的客户,我直接补运费。现在我觉得你说的没错,不过这是针对品类的。如果你的回报率在5%以下,还是很划算的,但是女装呢?其收益率达到40%-50%。你还认为这是一笔好交易吗?如果客户在江浙沪退货,运费比较低,但是偏远地区呢?如果回报率这么高,得不偿失。

以前的女装店,一天能卖出500多单,但退货率也是40%。仅仅为了给客户补偿运费就要花费近1000元。今年几乎要增加成本60-70万,不划算。而且也增加了售后客服的工作量,工作效率一直无法提高。

同时还有我们的品牌商家。为了增加客户的信任和品牌背书,我们还需要开立我们的运输保险,这可以显示我们品牌店的实力,并为客户提供安全保证。

三、如何降低收益率?

大家都知道开退货运输保险能给我们带来的好处,但是它只是降低了我们门店的支出成本,并没有解决我们的根本问题,而降低我们的退货率会给我们带来更大的利润空间和支出成本。那么应该如何降低回报率呢?可以采用以下几点:

:提高商品质量,减少因质量问题造成的退换货

:提高产品细节的真实性和丰富性,介绍产品,如短视频、直播体验等,让消费者在购买前充分了解产品信息

:做好售前售后的客服工作,做好沟通,尽量避免通过赔偿的方式发生退换货的情况

:联系客户,不走退换货流程,线下直接退换货,既能留住GMV,又能降低退换货率,降低运费保险(不懂操作的可以私交)

众所周知,我们的运费保险是根据风险率定价的,风险率是根据我们商家近几个月的经营情况,包括退换货。当您降低我们的退货率时,我们的运费保险成本自然也会降低。就拿这个穿女装的学生来说。他一天500多单,回报率40%。然后我们有一天把回报率降低5%。

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