如何解决淘宝?损坏退货索赔操作步骤介绍
2021-07-04 12:15:25 本文共1822字,阅读本文大概需要4~6分钟
商家,淘宝将在其店铺内根据商品的特点提供相应的服务。比如卖家具电器的会提供送货上门,免费安装维修等。玻璃产品保证被损坏和退回。如何解决淘宝?损坏保险退款索赔
在淘宝:损坏和退回的产品如果在为商品,签约后发现商品损坏,您可以通过[宝贝已经购买]找到订单。点击商品标题进入订单,详情页点击【退货/退款】【申请售后】,以“商品damage”为由发起退款,退货申请,记得根据系统提示提供商品损坏证明。具体操作步骤如下:
(1)登录淘宝
(2)点击我的淘宝
(3)点击您购买的宝贝。
(4)进入已购买的宝贝页面。
(5)找到损坏的包装。点击订单的退款/退货
(6)单击我要退货退款
(7)服务类型为退款,退货
(8)退款选择从商品接收少量或损坏的上传凭证
(9)单击提交。
一般来说,买方发现商品损坏后,应在签收后24小时内向退款提出损坏原因申请,并提交照片证明。退款,成功后,保险公司将理赔。
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