天猫如何避免延迟发货?有哪些预防方法?
在天猫开店的商家,不仅怕得到差评,还怕无法发货,因为如果不能按时发货,对店铺的影响还是很大的。那么在天猫开店如何避免延迟发货呢?
天猫如何避免延迟发货?
1.仔细选择供应商:
选择供应商时,一定要选择库存充足、质量有保证的供应商。在选择供应商时,要注意地域性,更喜欢和自己同城的供应商,这样既能对产品有一定的了解,又能实地考察了解供应商的实力,是否有足够的库存。如果你不能选择当地的供应商,就必须去供应商的商店。买家的评论、发货速度、物流服务都可以在这些评论和动态评分中体现出来。
2.建立库存估算机制:
以前卖家往往只关注库存上限,担心滞销商品库存大,直接导致库存成本增加,影响资金周转率。目前,卖家应该限制库存的下限。当某商品的库存下限低于某个值时,就要开始考虑是否需要补货;当库存下限低于最低库存时,需要考虑是否要将货物下架,以避免库存不准确导致无法发货的问题。
3.建立库存同步机制:
对于同时经营多家淘宝店的卖家,提高虚拟库存的更新同步频率,有助于缓解“超卖”现象。对于线上和线下都有不同店铺的卖家来说,为每个店铺设置不同的仓库有助于更好地划分库存商品的资源。商店缺货时,通过“移仓调拨”可以有效缓解缺货问题。对于那些暂时无法同步虚拟库存的卖家,建立一个实际的“待存仓库”,在最短的时间内将已经确认真实有效的销售订单转移到“待存仓库”,而淘宝店的库存计算并不统计“待存仓库”中的商品数量,这也可以有效减少“超卖”现象。
4.优化交付流程:
销售商品和热卖商品可以采用不同的交付流程。普通商品先打印发票发货,然后拣配商品,质检,包装,扫描发货;对于保本或巨款的闪购,可以根据日订量的平均水平估算出货物的大概日出货量,然后进行配送包装,再打印发票并扫描出仓库,甚至对于一些热卖的货物,将发票和物流快递合并打印。仓库管理员根据快递上的货物信息进行拣货配送,然后进行质检、包装、出库扫描。
5、信息系统的使用:
上述所有方法对于小卖家来说,在库存商品品种较少、网店较少的情况下,通过人工手段实现都是可行的。酪对于中大型卖家来说,日订单量大,网店的商品种类多,需要管理的网店数量也大,不可能真正有效的实现预库存、同步、高效的开票发货。在这种情况下,适当引入网店版的信息系统,有助于提高网店运营团队的效率,降低因疏忽大意造成的事故率。
因为天猫延迟发货影响很大,所以在选择供应商的时候一定要注意。同时一定要建立库存,尽量不要超买,造成货源不足,无法按时发货。
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