天猫基础保障是商家承诺吗？服务有什么保障？

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如今，网上购物已经成为主流。只要很多小伙伴在购物，大部分都会选择先逛网店，因为网上服务也很好，购物也很方便。天猫的基本保障是商业承诺吗？

1.天猫的基本保障是商家的承诺吗？

1.首先，你需要知道“消费者保护服务”是怎么来的。

2.消费者保护服务只有在买家好评达到98%以上才能申请。这是对你信誉的认可。

3.其次，有了消费者保护服务之后。可以给买家一些保障，比如预付款，7天退货等等。

4.像其他淘宝服务一样，这项保证服务的目的是让买家信任你的商店，增加它的知名度。

二、30天保修是什么？

“30天保修”服务：是指商家承诺消费者在商店购买带有“30天保修”服务标志的商品后，如果消费者在收到商品后发现商品存在明显的质量和做工问题、变质或描述不一致，商家应在消费者提出退款申请后24小时内做出回应。当消费者能够提供有效凭证证明投诉有理时，商家会为其提供退货退钱的服务。

“30天保修”是指确认收到消费者货物后30天内。

三、服务的保障是什么？

商户应履行“30天保修”服务但未履行的，通过绑定淘宝账户的支付宝账户，按照人民币和每笔子单100元的标准向消费者支付违约金。

商家支付违约金后，不履行服务不再属于《天猫国际服务条款规则》中对承诺的投诉受理范围。

天猫基础安全服务有利于维护天猫平台的运营秩序，为消费者提供更安全、更和谐的购物环境，因此天猫商家不需要设置。

天猫的基本保障服务属于平台的承诺，所以如果你想为店铺消费者提供这项服务，可以选择向天猫平台申请。有了这项服务，它也将有助于提高商店的销售额。