淘宝群聊自定义话题功能是什么?有哪些优势?
淘宝的群聊话题互动可以有效增强用户粘性,促进群体活动。目前很多商家的朋友都会使用“批量群发消息”“批量消息处理”等功能进行密码、问答等话题活动为了提高商家朋友发起的活动效率和活动,消费者参与体验新功能“定制话题”来了!
一、新功能的优势:
1.搭配顶部横幅,消费者点击后会自动发布活动的介绍,让活动的触达效率更高;
2.顶部横幅会显示目前所有群组中有多少用户在参与话题,从而实现互动活动穿透子群;
3.如果用户正确参与互动,会自动生成小灰条,营造互动氛围;
4.单一话题下活动,所有用户评论将集中展示,方便商家查看和抽奖;
5.主题卡支持推送。如果用户没有打开请勿打扰模式,活动信息可以直接到达用户的桌面。
注意:功能还在内测阶段,所以我们会逐步增加商品链接,展示用户的互动内容,敬请期待!
二、配置方法
第一步:登录新群后台,在运营工具中找到“话题互动盖楼抽奖”(注:内测阶段只有有权限的商家才能在后台看到对应模块)。
第二步:设置题目、文字、参与方式、截止时间和奖品,完成题目创作。
注意:内测期间,请暂时不要在文字、参与方式、奖品模块添加商品链接,商品模块请不要添加商品!添加后,安卓用户收到的活动卡会有bug,影响活动!的进度
步骤3:在活动列表中找到创建的活动,并将其转发到相应的组。
第三,用户反应监控。
步骤1:在活动列表中找到创建的主题,然后单击“查看讨论”。
第二步:商家可以在“讨论详情”页面查看,并由下载用户评论。
注意:
1.仅显示活动;截止日期前生成的回复内容
2.仅显示点击活动卡上“回复”按钮进行互动的用户信息(请在参与模式下说明);
3.用户只能回复文字,不能添加图片(用户发送的图片不能包含在后台讨论细节中,所以暂时不要使用此功能为买家秀收集活动。
特别说明:
已知错误:活动,之后,活动将从活动名单中消失,这将影响商家的幸运抽奖。
解决方法:请收集本页地址。在活动,之后,仍然可以访问该链接进行查看。
注意:这个bug将在内部测试后进行优化和升级。
四.频率控制的描述。
1.每个群每天最多可以发送2个活动事件加入群,以自然日为统计单位,统计时间为0:00-24:00。
2.无法选择已达到发送时间上限的组。
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