天猫店铺评分低怎么办？提分方法

天猫商城有自己的一套运营规则，而天猫店铺没有差评和好评。你可以通过天猫店铺的分数来查看天猫店铺的质量，那么天猫？店铺的低分呢

如果店铺得分低怎么办？

1.分析店铺的成因首先要分析店铺，得分低的原因，从而考虑如何提高得分。总的来说，分数低意味着宝贝，店铺，肯定有问题，具体问题要多角度考虑。看看有很多中差评的宝贝，看看是什么导致了中差评。从描述、服务、交付三个方面进行总结，这样就可以看出是宝贝自己的问题还是店铺的服务问题。

2.产品描述一致。要注意为上架宝贝挑选时尚、美观、性价比高、经济的产品让消费者有浏览的欲望，从而有购买的欲望。此外，注意宝贝SKU属性的标题、细节和描述对于SKU属性和宝贝细节，需要详细说明宝贝，的相关内容，如尺寸划分、彩色分类，材料和材质等。让消费者一目了然地找到自己需要的东西，避免一些不必要的误解，这会给店铺带来一定的转化率，让大多数消费者满意，从而提高店铺动态评分。

3.客服的服务态度。客服的基本功是服务态度。对于预售客服，很多买家都会问一些问题，比如是否有质量保证，货什么时候到，价格是否优惠等等。此时使用自动回复功能。可以提前设置问题的答案，客户一问就会收到回复。感觉很好。对于售后服务，主要思路是解决问题。如果商品因为质量问题或者快递问题受损，我们会积极撤离换货总之态度好一点，问题解决了。大部分客户都会给出好评。

天猫门店评分低会导致用户不愿意来你店购物的影响，而且往往不能参与活动这两点对店铺来说是非常不利的，所以商家人肯定是需要放评分的，所以要找出原因。