淘宝小二对接是什么意思？小二是做什么的？

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在淘宝购物，在淘宝购物的朋友应该都知道淘宝客服，淘宝客服是大家都会打交道的。淘宝除了客服，还有淘宝小二。你觉得淘宝小二对接意味着什么？

1.淘宝小二对接是什么意思？

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝客服组的总称，一般叫淘宝小二和掌柜。

淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：

机器智能II是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词，从数据库中检索匹配内容，提供给用户。

人工智能小二是淘宝公司的在职人员。我们大部分时间接触的小二有两种：

一个负责不同的官方活动和服务，比如负责无线卖家运营，阿里旺旺标有橙色logo。

二、小二是做什么的？

1.淘宝，聚划算，天猫小二可能大部分卖家都很难进入，所以不了解。你以为你为什么不理我？有什么大不了的？我是一家公司的大老板，我得求求你。之前做手术的时候，四年多几乎每个月都去杭州。上个月和几个对接的初中生见面做销售，复习了下个月的计划。每次行程大概2天。当然，这是因为你是大牌店，品类是第一第二，天猫专注于KA商家，小二只对你这样。所有类别也是如此。只有几十家排名靠前的商家才有机会直接见到小二。大部分商家连旺旺都不知道。

2.从每个品类的店铺数量来看，淘宝至少有上万家商家，而天猫则有数百或数千家。而且每一个品类，都有一两个人从事业务运营和品类运营，性价比也是一两个。以前认识几个小的。他们每天工作都很忙，而且都超负荷运转。双十一两三天没回家，小家伙一周没回家。

3.有时候觉得自己是运营中最忙的，没想到小二的工作量更重。具体工资不知道，阿里体系应该类似于一个员工拿两份工资做五份工作的类型。既然很忙，一般商家没有机会交流，我们就忽略了自己动手。人家忙着KA商家，可能是我应该大三的情况吧。毕竟谁也管不了他们。

4.但是现在很多初中生确实有优越感，连普通的生意都不看。天猫觉得线上线下的品牌覆盖已经足够，直接关闭招商，改变主动邀请制度。总是维护这些成熟的业务，如何保证新人不如现有的？

5.小二虽然很忙，但要经常走访基层商家，发掘潜在的商家，比如商品有优势，转化率高的，一二线城市的店铺。更多的时候，这些企业甚至不知道自己想不想做小生意。我估计95%以上的商家都不知道自己的二类是谁，也不知道往哪里发计划，所以不会说话。每一个小二关注大牌商家，只为他们的成就。马云不能支持新卖家吗？

事件小二最后一句话不应该说任重道远。这意味着我们将拭目以待并进行报复。说明我是大三，让你慢慢看到我的实力，最后踢出商团，有点不耐烦。

这是关于淘宝小二对接的解释。淘宝小二对接对店铺有很好的影响，也有一定的帮助，可以在经营店铺的时候尽量在这方面发展。