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2021年淘宝双11什么时候可以退款?退款注意啥?

2021-09-26 13:15:31 阅读(1.6w) 本文共1728字,阅读本文大概需要3~6分钟

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双11的第一波活动热身开始于10月29日,对于部分伙伴来说可能有点晚了。然而,由于活动,的升温,退款问题将受到更多关注。目前的活动,双11,什么时候能到退款?

1)消费者一直在付款,但没有发货到退款,订单申请时间调整。

20212000年11月1日00:00至2021,订单, 2000年11月1日07336059336059期间,已付清货款但未发货,暂时关闭退款应用功能;该功能将于11月1日在202108:00:00重新开放,虚拟商品订单除外

;以消费者“购买”列表中退款入口的具体信息和/或状态为准。

11月11日00:00:002021至11月11日07336059:592021,期间,退款功能也将暂时关闭;该功能将于2008年11月11日在2021重新开放,电话:08:0336000。除了虚拟的商品订单

;以消费者“购买”列表中退款入口的具体信息和/或状态为准。

2021年淘宝双11什么时候可以退款?退款注意啥?

2)延期交货退款申请时间的调整

付款淘宝网订单2000年11月11日00:00至2000年11月14日2:59:59期间在20212000年11月11日00:0:00期间在202123:59336059期间在2021, 2000年11月16日申请退款的两个理由将

00:000:000后于2006年11月17日在2021,上述退款申请理由选项将重新开放,消费者可恢复选择;但是,虚拟商品订单;除外,以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

3)卖方退款的订单时间调整为:

11月11日00:00:00,2021,11月20日2:59:59,2021:发起/修改退款申请

A.当商家未被点击交付时,它与日常规则相同,即:

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B.如果消费者将退款申请从2001年11月11日在2021的00:00发起/修改为2001年11月20日在2021,的2:59:59,卖方应在消费者发起或修改退款申请后5天内迅速处理该申请;逾期未处理的,系统将自动达成退款协议;除虚拟订单;外,以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

消费者填写202111月11日00:00:00至202111月20日2:59:59的货物流程退货信息,如果消费者使用快递或EMS退货,卖家应在消费者填写退货运单号后10天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动退款给消费者;除虚拟订单;外,以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

退款注意什么?

对于11月11日00:00:00、2021至12月11日2:59:59、2021,期间申请的退款/退货维权,如果维权需要经过举证过程,那么消费者/卖家应在申请介入后5日内上传相关凭证,卖家应在消费者上传相关凭证后2日内及时处理。逾期处理时,维权会自动流入人工处理。

活动,淘宝明确规定了退款允许、退款不允许的时间,对于消费者来说有些不方便,但也能让消费者对下单保持谨慎我会在后续更新淘宝,双11、活动的相关信息。你可以继续关注我!

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