天猫手机发布规范是什么？

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为了提高天猫手机行业的整体产品质量，更好地规范销售者的出版行为，特制定《手机出版规范》。天猫手机发布规范由天猫，制作，天猫有权对本标准进行修订和解释。本标准于2016年8月9日公布，2016年8月16日生效。

1.范围

本标准规定了在天猫销售的手机产品的基本标准

本标准适用于在天猫，销售的所有手机产品，包括手机和合同机类别下的所有产品。

2.产品规格

2.1产品发布规范

2.1.1标题发布说明：必须包括“品牌商品名称或型号/规格的其他信息”

描述：

(1)商品的品牌信息必须标注在商品名称或型号/规格之前，标题中“其他信息”的位置不限。

2.1.2图片发布规范

必须发布2.1.2.1的五张主要图片，大小为800*800像素，发布顺序如下：

(1)第一张主图由商家设计

(2)第二张主图必须是清晰的白色背景。

(3)第三张主图由商家设计

(4)第四主图由商家设计

(5)第五主图由商家设计

2.1.3产品详细页面描述要求：

2.1.3.1手机产业商家产品详情页描述要求：

发布产品时，商家必须按照以下要求填写“商品详情”、“详图”、“包装详情”、“服务与授权”、“店铺QA”等模块，商家也可以按照要求定制其他相关模块。详情如下：

1.“商品详情”模块

发布产品时，商家必须在描述页面上包含以下四个模块。该块主要显示产品详细信息、参数表，包括功能描述、机器外观、特殊功能等。由官方品牌宣布该区块内容如下：

(1)产品功能和特点介绍

(2)产品参数显示：

(1)参数表应在详细页的描述中明确指出；

必须标明产品名称、产品编号和规格；

产品主要功能和规格以官网参数为准，没有官网参数以产品包装或产品说明为准。

执行标准【常规产品相应标准请参考招商标准】，强制性3C认证的产品应显示3C认证标志。连接公共电信网的电信终端设备、无线电通信设备以及与网间互联有关的设备，应当显示电信设备入网许可标志。

注：在中国生产的数字电器产品，标签上必须标明制造商的名称和地址信息；进口数字电子产品应当在标签上标明原产国和简体中文描述。根据《电信设备进网管理办法》的有关规定，“国家对涉及网间互联的电信终端设备、无线电通信设备和电信设备实行网络接入许可制度。实施网络接入许可制度的电信设备必须取得信息产业部颁发的网络接入许可；没有入网许可证的，不得接入国内公共电信网并销售。

(3)产品防伪信息提示：对于在官方，有防伪措施的产品，商家应展示商品防伪信息，并告知查询方式。

(4)使用介绍图

2.“详图”模块

该区块主要展示店铺，拍摄的产品实景，包括但不限于正面、背面、外观细节、包装、配件等。实物拍照，力求清晰真实，不要用PS过度美化。

3.“包装细节”模块

(PSD模板下载：//yun pan . Taobao.com/s/1 nnsiweoukv)

包装详细信息块显示不同包装的详细信息，包括每个包装中包含的附件和图片通知

(2)“店铺Service Details”模块中对发票、物流、收货、检验和安装信息的描述应符合以下要求：

发票：发票样本必须以图片形式展示；

物流：明确描述产品所使用的物流配送方式，以及无法进行物流配送服务的区域，准确描述消费者成功付款后的货物交付时间。对于《天猫规则》中规定的应在付款后72小时内交货的货物，商家描述的交货时间应小于或等于72小时。

签到检查：明确描述签到检查流程及注意事项。

(3)授权信息是指商家，获得的品牌授权销售证书，可以随意填写。

5.“店铺QA”模块

(PSD模板下载：//yun pan . Taobao.com/s/1 nnsiweoukv)

产品发布系统自动显示的问题必须回答，不能减少或修改，可以补充和增加。

2.1.3.2非电城认证的商家产品详情页描述要求：

商家发布产品时，如果系统提示按照模块填写产品详情页信息，商家应该按照系统提示填写相关模块内容。如果系统没有提示，商家在发布产品时必须在描述页面中包含以下七个块：

(1)产品实物细节展示：包括但不限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、详图、各种认证信息图、配件清单、外包装图。

(2)产品功能和特点介绍

(3)产品参数显示：

(1)参数表应在详细页的描述中明确指出；

必须标明产品名称、产品编号和规格；

产品主要功能和规格以官网参数为准，没有官网参数以产品包装或产品说明为准。

执行标准【常规产品相应标准参见招商标准】，强制性3C认证的产品应显示3C认证标志。连接公共电信网的电信终端设备、无线电通信设备以及与网间互联有关的设备，应当显示电信设备入网许可标志。

注：在中国生产的数码产品，标签上必须标明制造商的名称和地址信息；对于进口数字产品，标签上应标明原产国和简体中文描述。根据《电信设备进网管理办法》的有关规定，“国家对涉及网间互联的电信终端设备、无线电通信设备和电信设备实行网络接入许可制度。实施网络接入许可制度的电信设备必须取得信息产业部颁发的网络接入许可；没有入网许可证的，不得接入国内公共电信网并销售。

(4)产品防伪信息提示：对于在官方，有防伪措施的产品，商家应展示商品防伪信息，并告知查询方式。

(5)使用或安装介绍图

(6)发票内容：出示店铺出具的正式发票样本

(7)售后内容：展示产品的售后服务政策。

2.2产品质量规格

2.2.1产品安全必须符合我国强制性产品认证的要求。

2.2.2产品质量必须符合产品标签上标识的产品实施标准。