拼多多退货要自己付运费吗？如何退货？

拼多多的商品虽然物美价廉，但不排除有质量问题。消费者买了肯定会退货。拼多多退货要交运费吗？这方面给你解释一下。

如果不是业务或物流问题，退货运费由消费者承担；货物质量问题，商家发错货的，退货运费由商家承担。平台坚持“谁有错”的原则。

退货运费最好由商家和买家协商解决。经双方协商，具体运费责任及金额更好确定。经过协商，商家也可以通过后台的运费补偿将运费返还给消费者(运费补偿在售后页面)。

需要退运费的用户应保留好相关凭证，然后在拼多多个人中心打开订单页面，将凭证发送给商家

你可以要求退还货物的运费。如果对方不同意退钱，也可以要求拼多多客服介入处理！

怎么退货？

一、仅退款：

1.打开拼多多app，点击“个人中心”按钮中的“我的订单”，在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”；

2.如果只要求退款而不要求退货，请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因，尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最高可退金额为您的已付金额；

3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，系统稍后会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请；

4.商家同意退款，退款金额将在3至5个工作日内退还到您的账户。

二、需要退货和退款的操作如下：

1.打开拼多多app，点击“个人中心”按钮中的“我的订单”，在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”；

2.填写退款金额和退款原因，尽可能提供相关凭证图片，点击提交申请。最高可退金额为您的已付金额；包裹含邮费的，包裹最后一项提交退款申请，最大退款金额含邮费；

3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，你需要将退货寄回商家提供的退货地址，并填写物流公司和物流编号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请；

4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返还到您的帐户。

简而言之，如果退货，运费由责任方承担，也就是说，如果货物有问题，商家支付运费，没有正当理由，自己支付运费。希望大家都知道这一点！