拼多多平台介入率是什么意思？有何影响？

一般只有在拼多多的买卖双方协商解决不了问题的情况下才会申请平台介入拼多多平台在拼多多的介入率是店铺售后服务的一个指标介入率是什么意思？

在一定时期内，商家与客户发生交易纠纷，无法自行解决。后期由客户申请的平台小二介入，帮助解决纠纷。如果平台多次干预，干预率会升得太高！

事实上，当客户申请平台介入争议解决时，平台普遍偏向消费者。虽然有时候商家没有错，但评价中的错误大多被指定为商家，因为平台做什么都是为了客户，不希望平台声誉受损！

有什么影响？

如果过去30天商家店铺干预订单的次数和比率在一段时间内过高，那么店铺，商家将受到平台体系的限制，如移除资源位、禁止资源位、移除广告、禁止新广告等。

如果平台卷入商家？会怎么样

1、注意证明的局限性。

当平台要求证明时，总会有一个具体的处方要求。如果在规定的时间内没有给出证明，你将默认同意买方的要求。所以一定要及时举证。

2.按要求提供证据。

当平台要求证明时，他会解释需要上传哪些信息，商家需要做好准备。不能要求上传发货称重图。结果你上传了收据账单，这绝对是无效证明。红印证书要求快递订单号、收件人姓名、发件人姓名和日期都必须手写。如果你上传的是全手写全打印，那就是无效证明。

3.明确回复平台的内容

有时，平台会要求你在规定的时间内联系买家，并回复结果。注意回复的内容，不要让回复无效。

4.如对平台判决有异议，应在申诉解决

如果不同意平台的判决，可以申请为申诉，辩护，并按要求提供证据，工作人员会认真核实。

售后申诉路线：登录商家，拼多多，后台输入售后详情，找到需要申诉，的售后列表，点击【申诉】。

拼多多干预率反映了拼多多卖家处理售后服务的能力。如果这个指数在店铺，过高，卖家首先应该反思自己，看看问题是出现在服务态度还是产品问题上，从而做出针对性的调整。