shopee的退款会影响店铺?吗?什么 退款?
在经营虾皮店铺,的过程中每个卖家的朋友或多或少都会遇到一些退款,退货,的情况,因为平台有一个评估店铺的数据。所以一些卖家和朋友想确认这个shopee退款是否会影响店铺?
虾皮通过计算订单在店内30天内的未完成率,有助于提高买家和商家之间的信任度。
计算公式
订单未完成率=商家主动注销订单买家申请自动注销退货订单人数的订单人数)/(网订单,人数被商家主动撤销的订单人数,买家要求退款的订单人数,自动撤销的订单人数)
订单未完成率高的原因
1.订单撤销率过高
由于补货天数超过,系统软件取消了订单商品;的库存不足。
2.超额退款和换货汇率
交付错误的商品;买方没有收到商品;商品损坏或毁坏的货物。
如何处理不完全率?
关键是防止买家申请退货订单:
1.填写适当和详细的商品细节,以确保买家不太可能对商品;抱有不正确的希望
2.商品的详细信息必须包括:规格、颜色、材料、保修期等。
3.商品照片可以放很多不同视角的照片,帮助买家更清晰地查看商品;
4.发货前,仔细核对收货人详细地址、商品等内容,防止误发货;
5.确保所有商品经常有适度的包装;
6.必须识别易碎物品,并增加额外的防护措施,如气泡纸或防滑气囊;
7.邮包必须清晰地粘贴在商品的顶层。如果可能的话,最好放在一个特殊的包装袋里,以防止邮包被损坏。
虾皮可以取消订单?多少种情况
1.订单被买家取消了
A.买家不想买;
B.看看其他店铺,和下单;的最爱
C.卖方延迟交货,买方不高兴。
2.订单被商店系统自动取消了
A.卖家未能在开店之初设定的发货时间DTS到期后3天内上传快递号;
B.货物在DTS截止日期后的5天内到达仓库,并且没有被扫描和入库。
如果订单在装运状态下被取消,有三种情况:
A.已经扫描进仓库的商品无法找回,将被发送给买方。卖方只能与买方协商;
B.如果商品在入库前取消订单,会扫描后返还给卖家,运费由卖家承担;
C.如果货物还没有到达SLS物流中心,他可以立即联系送货员进行召回。
3.文章中也有越南卖家遇到的情况。卖家因产品缺货或其他原因无法发货,等待系统自动取消订单并延迟解决问题的最佳时间。在蓝海Yiguan.com看来,这是不明智的。移动;
联系买家取消订单当部分买家回答取消原因时,会填写“卖家建议取消”,卖家会被扣除。还不如自己主动取消订单。
大多数买家不会没事找事,要求退货的理由一般都可以接受。即使他们遇到吹毛求疵的人,或者如果买方因为退货在下单,草率而要求他,只要不影响二次销售,卖方也会欣然同意。
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