亚马逊客服中心在哪里?怎么进入客服中心?

很多人对亚马逊的客服中心还是有疑问的。在哪里?那么,接下来,我们来说说。毕竟和联系客服,处理问题有关。所以,了解清楚很重要。想了解的朋友可以多花点时间看看。
怎么进客服中心?
首先,大家需要知道的是,亚马逊没有具体的客服中心。联系客服的方式比较分散,但是联系亚马逊客服的方式也有很多,主要有以下几种方式:
1.帮助中心。很多人都知道,帮助中心可以搜索一些问题,平台会给出答案,但是也可以在这里联系客服。
点击“帮助”后,会看到如下页面;然后点击任何问题,将页面拉到底部,你可以看到一行文字,然后点击联系人
亚马逊”,可以进入联系客服的页面。
可以看出主要有三种方式:邮件、电话、聊天。可以根据自己的情况选择一种方式,就是联系客服。注意把遇到的问题描述清楚。如果是紧急问题,建议您通过电话联系我们,以便及时得到回复。
2.通过电子邮件联系客服。如果账号被封或者被卖了,亚马逊会提供专门的邮件来处理卖家的相关问题。虽然会比较慢,但是会有专门的人服务,所以问题可以更好的解决。您可以参与特定的客户服务邮箱:
业绩挂钩:seller-performance@amazon.com
外观侵权:copyright@amazon.com
卖家的问题还没有解决,还有一个简单粗暴的办法,就是联系老板杰夫,他的邮箱也是由专门的团队负责,他也偶尔看看自己的邮箱,可以解决。伊芙的电子邮件地址:jeff@amazon.com。
3.当然,如果买家有情况需要解决,也可以输入以下地址,填写问题,或者发送到客服邮箱等待回复。
https://www . Amazon.cn/gp/customer-images/contact-us . html/ref=HP _ SF _ PCG _ seta
虽然平台在国内没有专门的客户中心,但是有地方可以帮你解决遇到的问题。如果遇到一些自己处理不了的情况,可以选择以上几个方面联系客服。
其实平台上没有客服中心,我们一般需要通过求助中心、电子邮件等形式找到客服。当然,我们也可以在紧急情况下打电话,这取决于我们遇到的问题的严重程度。其实网上客服回复也不慢。

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