速卖通快递丢了怎么办?如何赔偿?
速卖通是一个跨境电商平台。无论是从国内发往国外,还是从国外发往国内,路途都很遥远。所以可能会有快递丢失,那么速卖通的快递丢失了怎么办?
如果速卖通特快专递邮件在投递过程中因非客户过错造成丢失、短少、损坏和延误,邮局应予以赔偿。但对间接损失和未实现收益不承担责任。
速卖通ems有下列情形之一的,邮局不承担赔偿责任:
1.由于不可抗力(除保价邮件外,国际特快专递不提供报价服务)。
2.速卖通ems交付的物品违反禁止或限制交付规定的,已被主管部门没收或依照相关法律法规处理。
3.邮件送达时,包裹完好无损,无拆封痕迹,收件人已按规定程序签收。事后,收件人发现内部零件短或损坏。
4.由于客户的责任或发送的货物,邮件丢失或延迟。
5.客户自邮寄之日起至查询期满未查询并索赔。
6.速卖通ems国际邮件被目的国根据其国内法律法规扣留、没收或销毁。
速卖通ems赔偿怎么处理?速卖通ems赔偿标准如下:
1.速卖通ems延迟:退还速卖通ems运费的50%。
2.信件和数据邮件丢失或损坏:每封400元人民币。
3.速卖通ems邮寄时,明细清单上未申报价值的物品丢失或损坏:每件400元人民币。
4.
申报价值项目如有遗失或损坏,按申报实际价值赔偿,如有零件遗失或损坏,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过每件:500 60*W (RMB) w为邮件重量,以公斤整数表示,小数点后1kg。
5.速卖通特快专递邮件如有丢失或损坏,除按有关规定赔偿外,还应退还收取的邮费和特别查询费。
至于开头提出的问题,上面的内容已经给大家介绍过了。如果速卖通丢失了,可能需要商家赔偿,上面已经给大家介绍过了。
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